Herzlich willkommen zum ersten Ratgeber in diesem Blog. Es soll zum Einstieg um den Betrugsverdacht bei Online Casinos gehen. Nicht jede Internet Spielhalle übt per se Betrug und verarscht seine Kunden, nur weil ein bestimmter Gewinn nicht ausgezahlt wird. Das Gleiche gilt für den Bonus, den man als Neukunde bekommen kann. Alle Auszahlungen, Boni, Aktionen und Sonderleistungen unterliegen gewissen Regeln, so wie jedes einzelne Spiel der Online Casinos Regeln hat. Deshalb gilt es, die Auszahlungsbedingungen bzw. die AGB jeder Seite zu lesen, bevor man sich dort anmeldet.
Casino Bonus: warum kostet ein Bonus so viel Geld?
Ein Bonus wird meist als etwas kostenloses, also als ein Geschenk verstanden. Bei der Anmeldung in einem Online Casino ist das aber nicht der Fall. Zwar gibt es ein paar Anbieter, die alleine auf die Registrierung einen Freibetrag gewähren, aber dieser kann nicht ausgezahlt werden. Er ist nur für den Einsatz an Spielautomaten sowie bei Tischspielen gedacht. Das gilt auch für die Boni, die es auf Einzahlungen gibt. Einige Seiten gewähren Boni auf die erste, teils bis zur fünften Einzahlung. Dabei spielen Höhe und Einzahlungszeitraum eine wichtige Rolle. Die Details variieren dabei von Seite zu Seite.
Nun aber zur Frage, warum ein Bonus Geld kosten soll. Das liegt daran, dass sich die Online Casino Betreiber gegen Betrug absichern wollen. Wenn sie einfach Freibeträge ausgeben, ohne eine Sicherheit zu verlangen, dann würden sie bald bankrott sein. Das ist wie bei einem Kredit oder Darlehen. Der Bonus wird auf bestimmte Einzahlungssummen gewährt, dann muss er mehrmals beim Spielen eingesetzt werden. Erst dann können der Bonus und die damit eingesammelten Gewinne ausgezahlt werden. Auch hier variieren die genauen Bestimmungen von Seite zu Seite.
Gewinne werden nicht ausgezahlt: will mich das Casino abzocken?
Auch hier muss man sich gewahr sein, dass es viele Bestimmungen und Absicherungen seitens des Online Casino Betreibers gibt. Vielleicht haben Sie noch nicht die Mindestmenge an Umsätzen oder Gewinnen für eine Auszahlung erreicht. Oder haben Sie eventuell gegen eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen verstoßen? Natürlich spielt auch die Kundenbindung eine Rolle bei der augenscheinlichen Rückhaltung der Gewinne; jedoch dient diese vornehmlich dem Betrugsschutz. Ein Online Casino übt also nicht gleich Betrug, wenn eine Auszahlung nicht genehmigt wird.
Das Online Casino verlangt sehr viele Dokumente als Identitätsnachweis
Dies kann man ebenfalls vor der Registrierung auf der entsprechenden Seite nachlesen. Denn Online Casinos wollen auch, dass sie sowie die einzelnen Kunden nicht von Dritten betrogen oder ausgenutzt werden. Das heißt, dass Sie – wenn Sie eine Auszahlung anfordern – Ihre Identität unter Beweis stellen müssen. Zumindest bei der ersten Auszahlung kann dies umfangreich der Fall sein. Das ist aber keine Hinhalte-Taktik, sondern dient Ihrem Schutz. Planen Sie also ein wenig Zeit für die ersten Auszahlungen ein – und verlassen Sie sich nicht kurzfristig auf das Casino-Geld, um Fixkosten zu zahlen.
Zusatztipp
Wie zuletzt schon angerissen, so sollten Sie niemals Geld, das für Fixkosten und andere wichtige Zahlungen benötigt wird, mit dem Online Casino in Verbindung bringen. Setzen Sie niemals Geld, das Sie nicht entbehren können. Und versuchen Sie auch nicht, Ihren Lebensunterhalt an Spielautomaten zu „verdienen“.